Découverte client
Formation créée le 29/04/2024. Dernière mise à jour le 14/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Relevez le challenge dans notre formation vente : la découverte client. Trouvez le besoin de votre client, maniez l’art de la question et de l’écoute active.
Objectifs de la formation
- Maîtriser les outils clés : écoute active, reformulation, questionnement
- Vendre plus, vendre mieux
- Développer une relation de confiance avec leur client
Contenu de la formation
-
Le questionnement
-
Pilotez la découverte de votre client
-
Ecoute et reformulation
-
Challenge du super-héros
Équipe pédagogique
Franck ARAUJO
Accessibilité
L'ensemble de nos sites sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et nos équipements sont adaptés pour une utilisation optimale.