Gestion de conflits - Manager
Formation créée le 16/04/2024. Dernière mise à jour le 14/05/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation Version PDF
Découvrez une méthode de gestion des conflits pour les managers : structures d’entretiens, outils et postures pour résoudre définitivement un conflit.
Objectifs de la formation
- Faire jaillir les points de vue
- Concilier des avis opposés
- Trouver une solution et maintenir un esprit d’équipe positif
Contenu de la formation
-
Bienvenue
-
Bien communiquer
-
Traiter le conflit
-
Maîtriser l’après-conflit
-
Challenge final
Équipe pédagogique
Franck ARAUJO Nathalie BRION
Accessibilité
L'ensemble de nos sites sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et nos équipements sont adaptés pour une utilisation optimale.